Od 30. 6. do 8. 7. máme dovolenou. Objednávky přijaté v tomto období začneme vyřizovat až v pondělí 11. 7. Děkujeme za pochopení. ❤

Nejčastější otázky

 

Z jakého materiálu šperky vyrábíme? 

Životnost šperku je pro nás na prvním místě, proto jsou naše šperky vyrobeny ze stříbra, přírodních drahých kamenů a říčních perel. Stříbrné šperky jsou vždy pokovené vrstvou rhodia, které zvyšuje odolnost stříbra. Zlaté šperky jsou potaženy 24 karátovým zlatem Au 999/1000.

Je možné šperk na přání upravit?

Určitě ano! Moc rády pro tebe vyrobíme šperk podle tvých představ. Stačí, když nás kontaktuješ prostřednictvím kontaktního formuláře, a my se ti co nevidět ozveme.

Jaké jsou metody platby a doručení?

Balíčky zasíláme prostřednictvím Zásilkovny, a to buď kurýrem k tobě domů nebo na pobočku. Svůj nákup můžeš zaplatit online kartou, bankovním převodem nebo za menší poplatek dobírkou. U objednávek nad 1 100 Kč máš u nás při platbě předem poštovné zdarma!

 Kdy odešlete můj balíček? 

Balíček odešleme během 1-2 dnů od obdržení platby na náš účet, případně do 1-2 dnů od odeslání objednávky, pokud platíš dobírkou. U šperků, které upravujeme na míru, je vše o individuální domluvě.

 Jak můžu šperk vrátit?

Pokud si svůj nákup rozmyslíš, není to problém. Do 14 dnů od převzetí zásilky můžeš odstoupit od kupní smlouvy a šperk vrátit. Veškeré informace najdeš tady.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení